当初、パソコンのサポートを業務として始めたころ、よくお電話で頂くお問い合わせに親切にお応えしておりますと、
「この御礼（料金）はどのようにさせていただいたらよろしいでしょうか？」
と、大変ご丁寧にお気遣い下さる方が何人もおられました。
料金は、また何かあったときにお願いします、とそのときは、別に気にも留めませんでした。

それからしばらくして、個人のパソコンのメンテナンスにかかる費用が、個人でまかなえない、ということを実感し、このままでは、パソコンは生活の道具足り得ない、でも、これからの時代にはどうしてもパソコンがないと豊かな暮らしはできない、それなら、いっそのこと会員制にして、会費で最低限の会社維持コストをまかない、できるだけユーザー本位の低価格なサポートができるようにしよう、という想いで、｢京阪奈SOHO会」を立ち上げました。

会員制度により、もっと個人や小規模企業がパソコンの恩恵を受けて、
発展･繁栄できるように

これが、社会において弊社に課せられた使命であると考えます。

ならやま会は、パソコンを使う仲間の集い、という位置づけで、2010年4月より開始いたしました。
パソコンの勉強会や例会を企画し、「パソコン仲間の交流会」にしていきたいと考えております。

●出張・修理料金が割引になる
●電話・メールでのサポートが無料で受けられる
●持込の場合、診断が無料になる
●新規会員をご紹介いただくと紹介料が還元される

注意：ならやま会の会員には、出張料金の割引はございません。
ならやま会は、その性格上、持込によるサポートに関してのみ、適用となります。
また、法人は、ならやま会の会員にはなれません。

通常、出張料金は5,000円、1時間あたりの料金が3.000円、さらに作業によって技術料が加算されます。さらに、解決までに２日以上かかる場合、出張料は、その日数分毎回頂きます。
会員料金なら、最初の1時間出張料込みで7,000円、同じ問題で２日以上かかる場合、２日目からは、最初の１時間が4,000円となります。また、１日最大料金の設定がありますので、丸１日かかっても３万円以上は頂きません（法人の場合は、４万円です）。請求例参照

こちらから出張しない限り、会員の皆様にはご負担はありません。ちょっとした質問などは、電話にて解決してください。朝10時から夜10時まで、いつでもお電話いただけます。また、お電話では少し状況説明が困難な場合、メールでお問い合わせいただくか、会員ページよりご質問下さい。
メーカーや販売店の問い合わせ先が何度かけてもつながらない場合など、ご遠慮なく、電話でお問い合わせ下さい。

会員の方に限り、持込による診断は、無料です。
何かパソコンがおかしいと感じられましたら、あれこれ考えず、弊社までお持ち下さい。
なお、持ち込まれる際は必ず前もってご連絡下さい。会社に不在の場合がありますので。
診断の結果、弊社で修理させていただくか、メーカー修理になるか、アドバイスさせていただきますので、ご安心下さい。
診断作業中に直った場合、料金は\2,000円です。ご了承下さい。

  「今さらこんなこと訊けない！」をどんどん訊いてください
パソコンのトラブルや修理だけではなく、ワードやエクセルの基本的な使い方のご指導や新入社員のためのパソコン講習などもさせていただきます。
もちろん、ワードやエクセルでひな型を作ったり、ホームページで使うプログラムを作成したりもいたします。パソコンを使っていて気づいたことは何でもご相談下さい。
書類作成などに関して詳しくは、こちらをご覧下さい。

また、エースPCサービスの会員は、ならやま会にもご参加いただけます。ならやま会については、こちらをご覧下さい。