いざというとき、メーカーや販売店に電話をかけても、長時間待たされたり、あるいは話中でほとんど通じなかったり．．．そんな時は、エースにお電話下さい。お電話いただくうちの約2割は、その場で解決してしまいます。メーカーや販売店のようにマニュアルに沿った丁寧な対応ではないかもしれませんが、真心こめて対応させていただきます。

お電話で解決しない場合、ご予約いただくことになります。お急ぎの場合はその旨おっしゃって下さい。対応可能な担当者がいれば即刻お伺いすることも可能です。（いずれにしましても、ご予約いただきます。）

出張レスキューというと、トラブル解決、苦情処理みたいな仕事のようで、あまり夢の無い業務に思われがちですが、弊社では、トラブル解決だけでなく、もっと積極的にパソコンについてのご質問やソフト、特にMicrosoft Office のワード、エクセルなどについても詳しく使い方をお教えいたします。
パソコンのことについて、恥ずかしがらず、「今さらこんなこと．．．」などと考えず、ストレートにご質問下さい。どんなご質問にも丁寧にお答えいたします。

エースでは、無条件にどなたでも最初の30分間診断は無料です。緊急でなければ持ち込み診断でどうぞ。但し、法人契約もあり、事務所に診断できるスタッフがいない場合がありますので、必ずお電話でご予約下さい。